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Post by account_disabled on Apr 6, 2024 5:31:05 GMT
雜因為我們感到憤怒多於喜悅。移情行銷實際上有種獨特的情緒。移情行銷你如何提高轉換率在哈佛商業評論的一篇題為客戶情緒的新科學的文章中我們看到透過他們在多個類別中發現的這些情緒我們得出了影響購買行為的九種最重要的情緒。東西和你的客戶賣的東西會與這些情緒中的一種以上聯繫起來。不過您需要了解的是這些並不是驅動購買決定的情緒而是您的客戶在整個旅程中經歷了無數種情緒。我怎樣才能發現我的客戶和潛在客戶的情感動機移情映射那麼。 在同理心行銷中您可以做的第一件事就是所謂的同理心映射。你所看到的客戶對外的言行告訴我們他們的想法和感受。你實際上需要花時間與你的客戶在一起你需要取得數據。因此這是使用心智圖工具創建的移情圖的範例。移情行銷根據 印尼 電話號碼 他們的言行它可以幫助您了解外部未發生的事情但您需要了解客戶的想法和感受的內部世界。如果你有洞察力你可以幫助他們應對他們將要面對的內在挑戰。你怎麼能那樣做旅程地圖移情行銷客戶體驗是一個過程這不是一個線性旅程。如您所見有人可能在學習。 然後他們在思考然後他們在感受。移情行銷但是他們如何才能完成這個過程呢做他們的牧羊人引導他們走完整個旅程。旅程地圖可以讓您站在客戶的立場。如何了解同理心行銷中的客戶動機您是否發現很難進行複雜的銷售移情行銷您需要使用以下步驟來了解您的客戶動機出去打銷售電話除非您對客戶有所了解否則您無法建立移情圖。您實際上需要與他們共度時光如果你不與客戶面對面那就出去拜訪銷售人員。收聽與客戶的通話錄音如果您在銷售團隊中有銷售開發團隊請記錄對話。在我們有個。
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